中国金茂坚持以人为本推进城市运营 让城市成为“有机生态圈”

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　　调查研究是获得真知灼见的源头活水，是做好工作的基本功。中央八项规定的第一条，就强调“中央政治局全体同志要改进调查研究，到基层调研要深入了解真实情况”。这既体现了鲜明的作风要求，也彰显了科学的工作方法。工作中难免会碰到棘手难题而摸不着头脑，很多时候，只要肯扑下身子深入实际调查研究，到“田野”里想问题、理思路、找办法，很多问题就能迎刃而解。

　　调查研究是我们党的传家宝，是做好各项工作的基本功。习近平总书记指出：“现在通信很发达，通过打打电话、发发微信、看看材料也能了解很多情况，但毕竟隔了一层，没有现场看、当面听、直接问和‘七嘴八舌式’的讨论来得真实鲜活。过去常用的‘蹲点调研’、‘解剖麻雀’的调研方式依然是管用的”“既要‘身入’基层，更要‘心到’基层，听真话、察真情，真研究问题、研究真问题”。今天，伴随信息技术频繁快速更新迭代，调查研究的方法和形式也在发生明显变化。有人觉得，现在足不出户已经能够尽晓天下事，“键对键”完全可以取代“面对面”，再像以前那样走街头巷尾、蹲田间地头、访千家万户，一来太过辛苦，二来效率不够高，不如坐在办公室中点着手机屏幕搞调研来得舒服和高效。诚然，善用信息技术走好网上群众路线，借助海量信息了解情况，已成为今天调查研究的重要方式之一，但这并不代表“键对键”可以完全取代“面对面”。很多时候，解决问题的真招实招，是网上只言片语无法说清道明的，也是在办公室中难以听到、不易看到、想象不到的。必须鞋尖常挂泥土和露珠去“抓活鱼”，从人民群众的动情倾诉中了解实情，从经过实践检验的“土办法”中找寻破解发展难题的真智慧。

　　到“田野”里找办法，到基层搞调研，并不是不带问题、没有目标，一股脑到处乱跑，更不能搞出发一车子、开会一屋子、发言念稿子那种扎堆调研、作秀式调研，而要带着问题去调研、奔着解决问题搞调研，以是否真解决问题、解决真问题检验调研成效。改革越向纵深推进，遇到的问题和困难越复杂、越艰巨。越是在这样的环境和条件下搞调研，越要敢于钻矛盾窝子、接烫手山芋，敢于听抱怨的话、批评的声音。实际上，在基层调研听到和看到的问题越多，掌握的真实鲜活情况就越全面，对矛盾问题的剖析就越深刻，解决问题的“工具箱”就越充足，开展工作时就能做到有条不紊、胸有成竹、药到病除。相反，如果调研时只走规划路线、只看示范样板、只听“标准答案”，就难以看到问题所在，难以找准内在症结。这样搞调研，连问题是什么、在哪里都摸不清，更别提解决问题了。

　　新征程上，改革发展稳定任务艰巨繁重，必然会遇到许多绕不开、躲不过的卡点瓶颈。无论面对何种困难，都要牢记深入基层就会有办法，扎根一线就会有思路，到群众中去就会有智慧。人民群众处于生产生活实践一线，对事物的观察直接、对工作的把握实在，往往能够为解决问题提供符合实际、富有实效的好经验好办法。比如，精确识别贫困户的“四看法”就是贵州省威宁彝族回族苗族自治县迤那镇在实践中摸索出来的，“一看房、二看粮、三看劳动力强不强、四看家中有没有读书郎”的办法贴近实际、形象直观、便于操作。

　　带着问题、着眼于解决问题开展高质量的调查研究，既是一种开展工作的能力，更是一种面对基层、面向群众的态度。到“田野”里寻找好办法，说到底要真心实意拜人民为师，向人民学习，放下架子、扑下身子，接地气、通民情，通过同人民群众坐在一条板凳上交流交心，在掌握大量带有“泥土味”一手材料的基础上，运用科学方法抽丝剥茧、解剖麻雀，找到问题本质、矛盾焦点、破局关键，把政治智慧的增长、工作本领的提升深深植根于人民群众的创造性实践之中，让老百姓的“金点子”转化为解决发展难题的“金钥匙”，为经济社会高质量发展注入源源不断的活力和动力。

　　《 人民日报 》（ 2025-08-06 09 版）